贴心服务 践行群众路线

浏览次数: 信息来源:六安运输管理处 发布时间:2014-03-14 08:34
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为扎实推进群众路线教育实践活动深入开展,市政务中心运管处窗口严格按照中心活动方案要求,认真组织学习中央、省、市有关活动文件精神,紧紧围绕“为民、务实、清廉”等活动内容,写体会、谈感想,并结合自身工作实际,积极组织开展“业户意见怎么看,窗口服务怎么干”的思考讨论,切实把转变工作作风作为检验学习教育成效的晴雨表、检验台。

310下午临近下班,皋天运输公司业务员火急火燎的跑到窗口说:其公司一名外地驾驶员正在赶往六安的路上,考虑到驾驶员回来一趟不容易,他请求窗口工作人员能否延迟半个小时下班,为其车辆办理年审换证手续。“行,你告诉驾驶员不要急,慢点开,我们等着”,窗口工作人员毫不迟疑的答道。311下午,由于电信线路故障,致使窗口制证一时无法进行,看着几位外地驾驶员焦急神情,窗口工作人员热情的递上一杯清茶说:“请大家稍等,我们马上联系电信部门,若10分钟之内不能恢复,我们将立即安排人回单位制证,决不耽误你们回家的时间”。一杯清茶,一句话语,拉近了人与人之间的距离,同时也赢得了运输业户的理解和配合。(处行政审批服务科)

 

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