朱宏调研市政务服务中心交通窗口

7月26日，市交通局党组书记、局长朱宏深入市政务服务中心交通运输综合窗口调研，详细了解交通运输政务服务工作开展情况，看望慰问一线工作人员。二级调研员程本文、审批科负责人等参加调研。

▲公路窗口工作人员走访大件运输企业

朱宏与工作人员进行交谈，现场听取交通窗口办件运行情况、审批流程、办理效率、服务事项以及信息化建设工作的汇报，耐心询问日常工作中存在的困难和问题，就下一步工作提出具体要求。

▲运管窗口首席代表为群众办理相关业务

朱宏指出，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实好省、市关于政务服务工作部署，主动适应新形势新要求，推动交通运输领域深化“放管服”改革政策落到实处，扎实做好交通运输政务服务工作，持续优化营商环境，将交通运输综合窗口良好的服务形象发扬好、展示好、推广好。

▲船员为海事大厅工作人员热情高效的服务点赞

朱宏强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终聚焦群众所盼、企业所需，用足用好交通运输综合窗口这个平台，进一步优化审批流程、简化申请材料、压缩办理时限、完善办事指南，推动更多政务服务事项实现“一网通办”“掌上办”，全力推动“高效办成一件事”，不断增强企业和群众的获得感和幸福感。

朱宏要求，进一步提升交通运输行业政务服务标准化、规范化、便利化水平，增强服务意识，改进工作作风，树立新形象、展现新作为，努力建设人民满意交通，为全市经济社会高质量发展贡献交通力量。（姜箫）