市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、调查情况：1.目前我市公交车尚未开通手机NFC支付功能，乘车优惠需持六安公交IC卡或全国互联互通交联卡。2.免费换乘涉及政府财政支持，市公交总公司暂不具备实施此项优惠的条件。3.目前城区人员居住集中区、学校、医院、各政务中心、主要商业街等与城区四大枢纽站均有直达公交，四大枢纽站与各乡镇也有直达公交，乘客个性化的出行需求最多通过一次换乘可以实现。 二、 解决措施：1.建议群众办理全国互联互通交联卡，可享受全国各地的公交乘车优惠政策。2.建议群众下载六安公交APP，规划好自己的出行线路，避免不必要的换乘。 三、 与群众沟通解释情况：市公交总公司营运办负责人2月18日与群众电话联系，就该问题已向群众作了详细的解释与说明，群众对办理结果满意。 感谢您对我们工作的关注和支持！如有疑问，请联系市公交总公司营运办（0564-3962588）。