女孩迷失街头,公交人援手保平安
8月1日中午12时,炎炎夏日、烈日当头,惠民公交公司北站换乘中心值班人员周洁在场站巡查时,发现一名身穿紫色衣服的女孩在场站内来回徘徊,于是她就主动上前耐心询问,交谈中发现女孩神智并不清晰,应答时支支吾吾说不清楚,对于周洁也是十分抗拒不太相信,周洁通过介绍自己的身份,安抚女孩,最终取得了女孩的信任。当女孩说自己要坐220路公交车去枞阳找奶奶,周洁一听就感觉不对劲,220路明明是开往翁墩方向的,迅速拦下了她。

随即把女孩带到了北站公交调度室,拨打了110电话说明情况,派出所民警到达后,经过多方查询,联系上了女孩的家人。在等待女孩家人到来期间,周洁又自己掏钱给女孩买了一份午饭和冰棒。当家人接到孩子时,才得知女孩患有智力障碍,幸亏工作人员发现及时,家人在感谢周洁的同时,也赞扬了惠民公交人素质优秀。

“其实周洁自己腿脚平时行动起来虽不是很方便,却是站里工作最努力的一位好姑娘。”北站站长吕先锋说道。值此高温天气,她依然坚守在场站巡查的岗位上,自己腿不舒服就骑着电动车,顶着烈日在场站四周查看,如果不是她的警觉和细心,这位智障女孩很可能就会走丢,后果将不堪设想。
周洁同志用实际行动展现了惠民公交人最美的一面,像周洁同志一样的公交站务员,一直在普通的岗位上忙忙碌碌、默默付出,用坚实的脊梁扛起对每一位乘客的责任,用暖心的服务谱写了一曲曲新时代的雷锋赞歌。(孙越)
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