耄耋老人迷路 好心师傅助其回家

“这司机人真不错，遇到迷路的老太太，积极主动帮助老人回家，这行为值得肯定。”裕安分局的一名执勤警官赞扬道。

近日，惠民公交325路公交从苏埠发车前往城乡西站，11时左右途经林台村附近站牌，一位九旬老人准备乘车，可是老人既没带公交卡，也没有手机，当班驾驶员孔祥东询问老人前往何处，老人描述不清，说了一些地名，也不是沿线地点，不知道老人要在何处下车，只是说要去找儿子。当时下着小雨这位老大娘也没有带伞，孔师傅见状，就先安排老人先在车内坐下，带到终点站西站再寻找办法。

车辆到站后，其他乘客都下车了，孔祥东担心老人再次走失，于是立马将此事汇报给当日值班人员，同时拨打了派出所电话进行求助，等待期间，孔师傅陪伴老人，悉心照看。

（图为孔祥东搀扶老人坐上警车）

不一会，民警来到现场，了解到老人姓鲍，年龄大了说不清自己要去哪。民警通过人脸识别联系上了她的家人，家人也在着急地寻找老人，得知老人被惠民公交驾驶员找到后，电话中一直感谢好心的孔师傅，孔师傅的行为也得到了民警的认可。最终，民警让老人坐上警车，把老人安全送回了家。

“对于高龄老人上车我们一般都会格外关注，当时从她的话语中就感觉她有点犯糊涂了。”面对乘客的表扬，孔师傅既腼腆又欣慰的说道，“九十多岁的老人了，要重点关注，帮助她安全到家，这是我应该做的。”

“霞披夕阳情无限，霜染秋枫叶正红。”尊老、敬老、爱老是中华民族的光荣传统。就如孔师傅说的一样，对于老年乘客，惠民公交人都会格外关注和照顾，在日常的工作中主动肩负起尊老、爱老、助老的社会责任。为助推创城工作，惠民公交人努力提升文明服务水平，用点点温情展示了新时代公交人该有的文明风范，让公交车成为展示城市文明形象的重要窗口。（孙越）