247线的温暖使者
在城乡客运北站至马头镇的道路上,有一位默默守护的使者,他始终坚守在驾驶岗位上,以卓越的技术、暖心的服务,保障乘客的安全舒心出行。他就是六安市惠民公交公司247路驾驶员邰湛宝。
邰湛宝拥有24年的驾驶经验,曾在汽运、华安、精美新城等驾校任教,他运用丰富的实践经验,采用讲解、演示和实践相结合的教学方法,激发学员们的思考,赢得了学员们的尊重与信任。一晃便是11年,期间他培养了上千名驾驶员,多次荣获荣誉证书和锦旗等奖项。教练一职也让他对车辆知识更加熟悉,此后的13年公交岗位上,邰湛宝以熟练的驾驶技术和对车辆状况的精准掌握,得到乘客和同事的认可。
2018年,邰湛宝成为六安市惠民公交公司的一员,他工作勤勉,任劳任怨,服从公司安排,圆满完成工作任务。在做好自己本职工作的同时,他积极与247线长许昆一同做好团队建设,时常与线路同事们一起探讨和沟通,分享好的经验做法,努力做好安全规范驾驶的同时,提升文明服务水平。“同事们对他的尊重和欣赏是显而易见的,他的专业知识和经验以及对待工作的热情和专注都让我们对他充满敬意,他是我们团队中的一颗璀璨的明星。”线长许昆说道。
“您慢点,我来扶你!”每当遇到行动不便的老人,邰湛宝总会上前帮助,确保他们安全上车并坐稳。这不仅是语言上的重复,也逐渐成为行为本能。近期,邰湛宝正准备驾车驶出站时,从倒车镜注意到一位老人着急而又缓慢地向他招手,他立即减速安全停车,并用扩音器对老人说道,“不要急,我看见你了,我等您。”随即,邰湛宝下车迎接老人,小心翼翼地搀扶老人上公交车,安排在靠近车门且便于观察的位置,并询问老人下车的站点。在确保老人坐稳扶好之后,他才继续运营。邰湛宝暖心的举动,得到乘客和周边群众的夸赞!
(邰湛宝搀扶老人上车)
面对乘客的连连称赞,邰湛宝谦虚地表示这些都是他应该做的。作为一名公交驾驶员,他深知自己的责任,不仅要为市民提供便捷的出行服务,更要传递温暖和关怀。他也承诺在未来的工作中,将继续发扬惠民公交人的优良风采,不断提升服务质量,为市民提供更加周到和贴心的服务。(吕先锋)