“互联网+数据赋能” 优化服务护民生

依照中央及省委省政府关于政务服务工作的战略部署，我省交通运输政务服务全面深化改革，在标准化、规范化、便利化等维度持续进阶，大力推进“互联网 + 政务服务”模式，积极构建线上线下融合互补的办事渠道体系，创新性地推出异地帮办服务，着力破解企业与群众异地办事过程中的“多地奔波”“往返折腾”困境，最大程度释放利企便民效能。

聚焦“互联网+政务服务”一体化道路运输服务能力提升，深度挖掘道路运输从业人员“跨省通办”业务的优化空间与需求痛点，切实削减从业人员异地往返所产生的时间成本、人力消耗与运营负担，全方位提升服务效率，为全市近 30 万道路运输从业者排忧解难、激发活力、保驾护航。

在道路运输电子证照应用方面，不断拓展其广度与深度，多维度挖掘应用场景，特别是在客运进出站、货运物流服务、网约车运营监管等关键环节，已累计推送 9 类道路运输电子证照达 3.68 万余份，有力促进了电子证照的“亮证亮码”、扫码核验等便捷服务的广泛应用。以民生需求为导向，精心勾勒“人享其行、物畅其流”的现代化交通运输服务蓝图，引领群众畅享“一端快办”“零跑动”的政务服务全新体验，群众满意度持续攀升，截至 2024 年 10 月，线上办件量已达 8659 件。