老人行动不便 公交司机暖心搀扶
近日,六安市惠民公交公司驾驶员杨谋国和张显宏因搀扶行动不便的老人上下车,被热心乘客发现并受到乘客好评,他们的善举不仅温暖了老人,也感动了无数人。
1月13日11时左右,350路公交车行驶至锦江花园站时,一位老人拎着小推车准备下车。驾驶员杨谋国通过视频监控发现后,立刻说道:“老人家,别着急,我来帮您。”他迅速将车停稳,起身走到老人身边,小心翼翼地接过小推车,一直护送老人到站牌的安全位置后才返回工作岗位。
(图为杨谋国将老人送到站牌安全位置)
无独有偶,1月14日10点40分左右,331路公交车驾驶员张显宏在执行从单王枢纽站至城乡公交西站的运营任务时,行驶至徐集镇政府站,看到一位90多岁的高龄老人携带一大包行李,张显宏立即安全停靠,主动下车搀扶老人,并帮其搬运行李、安排好座位,叮嘱老人坐稳扶牢。一路上,他还通过车上的监控设备对老人多加留意关注,到站后,张显宏又贴心地将老人搀扶下车。
这些暖心的一幕均被喜欢拍视频的乘客记录下来,并反映至公司。裕安分公司管理人员孙越表示:“看到公交司机助人为乐的行为,乘客们纷纷点赞,这不仅体现了公交司机的职业素养,也展现了社会的温暖与关怀。”
面对乘客表扬,350路杨谋国表示:“作为服务行业从业者,我们更应敬老、爱老,让乘客感受到乘坐公交车的安全感与归属感。”张显宏说:“帮助乘客,既是出于本能,也是职责所在,能够让老年乘客乘坐公交出行时感受到温暖,我也会感到快乐。”
(图为张显宏将老人安排就近下车座位)
近年来,惠民公交一直致力于提升适老化服务和便民服务水平,号召全体驾驶员养成敬老、爱老之风,他们在“软服务”上不断努力,为市民平安出行贡献自己的力量。
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