暖心执法新标杆！马头超限超载检测站柔性执法获群众点赞

当“严格执法”遇上“暖心服务”，会碰撞出怎样的火花？六安市交通执法支队马头超限超载检测站用创新实践给出了答案！近日，该站深入贯彻落实关于规范执法专项行动的部署要求，创新推行“柔性执法+精准服务”模式，将严格执法与人性化服务相结合，着力化解执法矛盾，提升群众满意度，全力打造基层执法服务新标杆。

暖心服务传递执法温度

针对长途货运司机面临的疲劳驾驶和高温作业等问题，该站充分利用站内“工会驿站（便民服务站）”资源，配备休息室、急救箱、空调、充电器等设施，免费提供就餐、饮用水及防暑降温等物品。同时，站内特别设立咨询服务台，耐心解答货车司机关于超限超载等方面的疑问，提供专业法律咨询服务，帮助他们增强交通安全意识，有效避免违法行为发生。今年以来，累计服务100余人次。

罚教并行彰显法治力度

该站对首次轻微超限违法运输车辆，以教育引导为主，向驾驶员耐心讲解超限超载的危害及相关法律法规，增强其安全意识和法治观念，实行“首违不罚”，对严重超限违法运输车辆，依法依规处罚，并组织车辆驾驶员观看警示教育片、学习相关法律法规。

例如，近日查获的皖******车辆，总重73.35吨，超限率49.69%；皖******车辆，总重72.95吨，超限率48.87%。执法人员在监督其卸载超限部分货物、消除违法行为后，组织车辆驾驶员观看超限运输警示教育片，并进行现场普法宣传，驾驶员深有感触，主动做出合规运输承诺。

执法不是冷冰冰的罚单，而是守护安全的温度。马头超限超载检测站的实践证明：交通执法人员既做“运输安全的守门员”，又当“司机朋友的贴心人”，在维护道路安全、帮助排忧解难、优化营商环境等方面切实发挥积极作用。