上门服务压实责任，多举措推动网约车平台规范经营

为维护新业态市场秩序，保障乘客出行安全与合法权益，近期，六安市交通执法支队四大队聚焦网约车行业监管重点，以上门服务、联动会商、约谈警示等多重举措，压实网约车平台主体责任，全力推动新业态市场合法规范有序。

联动会商聚合力，织密监管网络

针对部分网约车平台存在的合规率偏低、司机培训不到位、安全管理薄弱等问题，该大队主动联合有关监管部门立足各自职责围绕信息共享、线索移交、联合执法等内容，进行联动会商，形成“各司其职、齐抓共管”监管共识。

约谈警示敲警钟，压实主体责任

结合日常执法中查处的网约车违规案例，对辖区主要网约车平台公司开展“一对一”约谈，直指平台在司机准入审核、行程安全监控、投诉处理等方面的漏洞，要求其限期整改，对整改不力或问题突出的平台，执法人员当场下发《警示函》，明确整改内容、时限及法律后果，以强有力的警示督促平台时刻绷紧“合法规范经营”之弦。

靠前监督强跟踪，巩固整改成效

建立“约谈-整改-复查”闭环监督机制，通过线上核查平台数据、线下随机抽查车辆等方式，跟踪督查平台整改进度，对已完成整改的平台，重点检查其长效管理机制建立落实情况，对整改不到位的，依法依规采取进一步监管措施，确保问题不反弹。同时，畅通投诉举报渠道，鼓励乘客和司机对平台违规行为进行监督，形成“执法监管+社会监督”的双重约束。

下一步，六安市交通执法四大队将通过常态化监督与专项整治相结合，持续加大对网约车平台监管力度，不断推动网约车行业从“规范”向“优质”升级，共同营造安全、便捷、舒心的出行环境。