织密城际出行网 服务旅客超30万人次

12月12日，由六安市汽车运输有限公司联合滴滴出行、皖美出行平台打造的六安至合肥站点巴士迎来上线一周年。一年来，该线路秉持“灵活、便捷、经济、智能”的核心理念，精准破解六安与合肥之间城际出行“最后一公里”痛点，已实现两市重点区域全覆盖，累计开行班次超10681班，服务旅客突破319305人次，成为连接两地人员往来、助推区域融合发展的重要交通纽带。

作为六安市汽车运输有限公司深化客运转型升级的重要举措，六安至合肥站点巴士打破传统城际客运固定班次、固定站点的局限，依托数智化手段赋能出行服务，构建起一张覆盖广泛、响应灵活的“动态城际出行网”。上线一年来，线路不断优化拓展，已形成以六安汽车客运西站、六安北站为核心，辐射市区政务中心、高校园区、产业园区及合肥逍遥津、中科大一附院等重点枢纽的服务网络，设置上下客点28个，其中站外便民站点占比达82%，真正将服务延伸至旅客“家门口”和“目的地旁”。

一年来，站点巴士精准对接通勤、商旅、返校、就医等多元出行场景，其中高校专线在开学季、寒暑假期间累计服务学生超6万人次，有效填补了传统客运服务空白。

为提升旅客出行体验，线路全面推行“线上预约+线下便捷乘车”服务模式。旅客可通过滴滴出行APP、皖美出行微信小程序等多元渠道，提前预约购票、查询班次及上下客点信息，实现“一键下单、就近乘车”。同时，车辆均配备专业驾驶员、便民服务包及实时监控设备，定期维保制度，服务满意度始终保持在99%以上，累计收到旅客表扬信、好评近千条。

一年来的运营数据，彰显了站点巴士的市场生命力与社会价值。除服务旅客超30万人次外，线路还有效缓解了节假日期间六安至合肥的出行压力，推动两地通勤时间平均缩短30分钟，助力“六安-合肥”1小时交通圈提质增效。

展望未来，六安市汽车运输有限公司将以此次周年为新起点，持续深化智慧运营与服务创新。一方面，结合旅客出行大数据，进一步优化线路布局和班次安排，新增重点社区、产业园区上下客点，加密高峰时段班次；另一方面，升级线上服务平台，同时强化驾驶员服务礼仪培训，提升服务标准化水平。

六安市汽车运输有限公司相关负责人表示，下一步将持续聚焦群众出行需求，不断迭代升级服务产品，让六安至合肥站点巴士成为城际客运转型升级的标杆线路，为促进六安与合肥同城化发展提供更坚实的交通保障。