开展精准帮扶指导 提升交通政务服务

为进一步提升交通运输政务服务水平，切实推动“跨域通办”“高效办成一件事”等改革举措落地见效，近日，六安市交通运输综合窗口工作人员前往叶集区政务服务大厅，开展交通运输政务服务事项帮扶指导工作。

在叶集区政务服务大厅社会事务受理窗口，帮扶人员围绕道路运输经营许可、从业资格证办理、车辆年审等高频事项，详细解读了“跨域通办”的服务模式、办理路径和注意事项，并就如何落实“高效办成一件事”要求，优化内部流程、压缩办理时限、提升群众办事体验进行了深入交流。与一线工作人员就实际操作中遇到的疑点、堵点问题进行了探讨，并提出了针对性地解决建议。此次帮扶通过面对面交流、手把手指导，帮助基层窗口人员熟练掌握相关政策法规、业务流程和系统操作，全面提升服务标准化、规范化、便利化水平。

下一步，市交通运输综合窗口将持续加强对各区县的业务指导和培训支持，常态化开展交流互动，合力打通服务群众的“最后一公里”，确保“跨域通办”“高效办成一件事”等惠民利企政策在全市交通运输领域全面落地生根，为群众和企业提供更加优质、便捷、高效的政务服务体验。