轮椅归途遇温情 三千现金失而复得

——六安汽车客运南站映山红亲情服务班温情守护旅途

浏览次数: 信息来源:市汽运有限公司 发布时间:2026-03-04 10:20
字号:

正月十六,春运返程的人潮中,六安汽车客运南站候车大厅暖意融融。一对来自阜阳的老年夫妇,在女儿家的新春团聚结束,正准备踏上返乡之路。年过七旬的奶奶腿脚不便,全程依靠轮椅,爷爷则提着简单的行李,步履蹒跚。正当他们为购票、登车发愁时,映山红亲情服务班的工作人员吴群主动上前,用温暖的双手,为他们铺就了一条充满爱心的返乡路。

刚走进大厅,服务班的工作人员就注意到了这对行动不便的老人。她们立刻上前,接过轮椅,全程贴心陪护。考虑到老人乘车时间长,工作人员细心地推着奶奶前往卫生间,随后又一路护送,通过绿色通道,平稳地将老人送上前往阜阳的班车,并反复叮嘱驾驶员在途中多加照料。

就在工作人员转身返回岗位时,大厅里传来一声呼喊:“谁的钱包掉了!”一个红色的荷包被热心旅客捡到,交到了检票的工作人员手中。看着这个红色的钱包,吴群立刻联想到了刚刚送上车的那对老人。她快步登上班车,轻声询问老人是否遗失了物品。起初,爷爷并未察觉,只是摇了摇头。但吴群并没有就此放弃,她再次关切地问道:“爷爷,您再摸摸身上。”这一问,让老人瞬间慌了神。他伸手摸向衣服内口袋,脸色骤变,眼泪瞬间滚落:“我的钱!那是女儿给我们老两口一年的生活费啊!”看着老人焦急落泪的模样,吴群连忙安抚,确认这个红色钱包正是老人遗失的物品后,立即联系了站长助理郭峰到场核实。在众人的见证下,郭峰当面清点了钱包内的现金,整整3800元,分文不少。当崭新的现金重新递到老人手中时,这位年过七旬的老人再也抑制不住自己的情绪,泪水哗哗落下,紧紧握住工作人员的手,反复念叨着:“这要是丢了,我们老两口可怎么活啊!太谢谢你们了!”

从贴心推送轮椅、全程陪护老人,到细心留意遗失物品、主动核实归还,映山红亲情服务班的工作人员用行动诠释了“亲情服务、温暖同行”的初心。在春运返程的繁忙时刻,他们不仅是车站秩序的维护者,更是旅客归途的守护者。他们用点滴善举汇聚成冬日里最动人的暖流,让每一段出行都充满安心与温情,也让“映山红”的精神在每一次服务中绽放出更加耀眼的光芒。

标签:
关联信息