法治护航 安心营运

为进一步增强货车司机法治观念和维权意识，在第43个国际消费者权益日当天，六安市货车司机流动党员百洋驿站党支部充分发挥战斗堡垒作用，依托驿站阵地，开展了一场以“法治护航 安心营运”为主题的“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动，让奔波在路上的货车司机享受到一份贴心的“法治大餐”，切实为货车司机群体保驾护航。

“移动宣传”让法律知识随车轮延伸

针对货车司机“车轮上工作、流动中生活”的从业特点，百洋驿站党支部摒弃传统的“等进来”被动服务模式，主动转变思路，采取“送到手”的主动服务方式，让法律知识紧跟货车车轮，延伸到司机身边。活动当天，党员主动化身“普法宣传员”，在驿站休息区、就餐区精心设立固定咨询台，同时将宣传阵地前移，深入到停车场、车辆加水排队区等货车司机集中的场所，实现宣传无死角、服务全覆盖。

“师傅，路上买配件遇到以次充好怎么办？运费结算遇到纠纷找哪个部门？”活动现场，党员志愿者们穿梭于一辆辆大货车之间，耐心主动地与货车司机交流，将一份份精心编印的《货车司机权益维护指南》《消费维权法律知识手册》送到每一位司机手中。宣传材料精准聚焦货车司机群体的从业需求，专门梳理了与他们生产生活密切相关的法律“干货”，重点涵盖货物运输合同纠纷处理、交通事故维权流程、保险理赔注意事项，以及12328交通运输服务监督电话、12315消费者投诉举报专线的正确使用方法，让司机们拿在手里、看在心里、用在实处。

“场景普法”把法治课堂搬进驿站

围绕货车司机最关心、最直接、最现实的“货物损失赔偿”“加油卡纠纷”“车辆维修陷阱”等热门话题，百洋驿站流动党支部在“司机之家”休息区专门开辟了“普法微课堂”，打破传统普法的枯燥模式，让法治宣传更接地气、更具实效。志愿者们结合货车运输行业的真实案例，用通俗易懂的语言、生动鲜活的讲解，现场开展以案释法、以案普法，细致拆解纠纷处理流程，引导货车司机在遇到类似问题时，学会冷静应对、依法取证、合理维权，避免因不懂法、不守法而遭受权益损失。

“以前遇到扯皮的事，要么自认倒霉，要么着急吵嘴，根本不知道怎么留证据、找渠道，更不懂如何维护自己的合法权益。”正在驿站休息的驾驶员李师傅感慨道，“今天听了志愿者的讲解，终于搞清楚签订运输合同要注意哪些细节，遇到纠纷该找哪个部门，以后出来跑车心里更有底、更安心了。”简单朴实的话语，道出了此次普法宣传活动的实际成效。

“服务融合”小驿站彰显大情怀

一杯热茶暖身，一句普法暖心。此次“3·15”志愿普法宣传活动，仅仅是百洋驿站流动党支部坚持“党建+服务”模式、用心服务货车司机群体的一个缩影。作为全省首批货车司机党群服务示范阵地，百洋驿站始终坚持以货车司机需求为导向，不仅为司机们提供了停车、就餐、洗浴、休息等10多项贴心便捷的“硬服务”，解决他们奔波途中的实际困难，更注重做好“软服务”文章——建立货车司机党员信息库，精准掌握党员动态；开设专属微信群，搭建沟通交流平台；定期推送政策解读、法律知识，传递温暖与关怀；及时回应诉求、帮助解决急难愁盼问题，持续打造货运路上的“暖心之家”“坚强后盾”。

下一步，六安市货车司机流动党员百洋驿站党支部将继续紧扣道路运输从业人员的实际需求，立足驿站阵地优势，不断创新服务模式、丰富服务内容，把更多护航行业安全有序发展、优质便民利民的服务融入日常、做在经常，让党旗在车轮上高高飘扬，让法治阳光照亮每一位奔波者的前行路。