市公路处多举措抓实“大件运输一件事”
近年来,六安市公路处紧紧围绕营商环境持续优化,以流程优化、数字赋能、靠前服务多维发力,全面升级大件运输全链条服务体系,大幅压缩审批时限、降低企业办事成本,推动营商环境提质升级。
优化服务流程。推行 “一表申请、一套材料、一窗受理、一网联办” 集成服务模式,办事环节由3项精简至1项,申请材料由17份压缩至11份以内,真正做到“数据多跑路、企业零跑腿”。同时全面落实容缺受理、告知承诺机制,非核心材料可承诺后补,避免企业因材料不全往返跑腿。
延伸服务时段。推行大件运输周末预约延时服务,遇重点项目攻坚、设备紧急交付等特殊场景,开辟专属绿色通道,实行“优先受理、优先核查、优先发证”,常规一、二类大件平均1个工作日办结,紧急运输申请实现“当日受理、当日出证”。今年以来,通过“高效办成一件事”平台共办理大件运输 584件,回复征询函9215件,办结率达100%。
主动走访对接。常态化开展干部联企走访行动,面对面收集企业运输堵点、审批难点诉求,实行 “一企一档、一企一策” 定制化服务。收集解决路线规划、桥梁通行等诉求 118 个,为15 家企业定制专属运输方案,变“被动审批”为“主动服务”。现场指导企业工作人员操作线上申报系统,切实提升企业自主申报能力。
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