暖心助企办实事 精准服务解难题！六安交通执法护航“两客一危”安全发展

为持续深入推进“两客一危”营运车辆安全码赋码与分类分级监管落地落实，切实化解运输企业在赋码申诉工作中的堵点、痛点、难点，筑牢道路运输安全根基。近日，六安市交通执法支队立足执法为民、服务惠企，聚焦辖区运输企业实际诉求，坚持监管与服务并重、解忧与护航并行，主动靠前履职、精准对接企业，开展“一对一”全流程赋码申诉专项指导服务，以专业化、精细化履职破解企业办事难题，夯实行业安全运营防线，全力护航辖区运输企业安全规范、优质高效、健康有序发展。

“我们对部分车辆的赋码指标有异议，却不知道怎么申诉、该准备哪些材料，多亏了执法人员的一对一、手把手指导！”辖区某运输企业负责人由衷感慨。针对部分企业存在申诉流程不清、材料报备不规范、平台操作不熟练等实际难题，六安市交通执法支队主动转变方式，打破被动局面，依托“送法进企业、服务零距离”举措，变“坐等咨询”为“上门解忧”，通过点对点对接、手把手教学、线上线下联动等方式，精准开展赋码申诉专项帮扶。现场，执法人员紧扣“两客一危”安全监管及赋码申诉工作标准，全面解读赋码评定规则、申诉流程、时限要求、材料规范等核心内容，全程示范监管平台申诉全流程操作，细致答疑解惑，确保企业人员学懂弄通、熟练操作。同时，立足岗位职能，建立“问题清单+服务闭环”工作机制，靶向梳理企业疑难问题、现场协调处置、全程跟踪督办申诉进度，切实把服务送到企业心坎，高效助力企业完成申诉申报，保障车辆安全、合规营运。

此次专项纾困解难，是六安市交通执法支队坚守岗位职责、主动担当作为、精准为企解忧的生动缩影，更是优化营商环境、以暖心执法服务赋能行业安全优质发展的具体实践。通过靠前履职、精准服务，有效打通了政策落地、企业办事的“最后一公里”，切实减轻企业办事负担，筑牢道路运输安全监管底线。下一步，六安市交通执法支队将持续立足主责主业，坚守安全监管与为企服务并重，常态化聚焦企业急难愁盼，继续开展政策宣讲、上门帮扶、精准指导服务，不断优化完善服务闭环机制，以精准监管提质效、以暖心服务解难题，帮助压实企业安全生产主体责任，全面提升全市“两客一危”行业安全治理能力和规范化发展水平，以扎实的执法履职为六安交通运输事业安全优质、高质量发展保驾护航。