主动作为 靠前服务

为深入贯彻落实“交通+旅游”融合发展理念，积极回应群众暑期亲水避暑出行需求，六安市运管处主动作为、靠前服务，于2026年7月下旬成功推动“六安至金刚台漂流”站点巴士旅游直通车开通运营。此举是继城际站点巴士成功实践后，我市在深化交旅融合、优化客运服务方面的又一重要举措，标志着区域交通一体化建设迈出坚实步伐。

精准研判，下好暑期出行“先手棋”。面对暑期旅游高峰和市民日益增长的个性化出行需求，六安市运管处未雨绸缪，提前谋划。7月28日，市运管处客运科负责人牵头组织召开专题调度会，就开通六安至金刚台站点巴士旅游直通车相关事宜进行深入研究部署。会议明确要求，要以群众需求为导向，以科技创新为支撑，打破传统客运班线固定僵化的运营模式，探索“多点对多点”的灵活服务机制，确保在旅游旺季到来前，将便捷、高效的旅游直通车送到市民家门口。

创新模式，打造交旅融合“新引擎”。在推进过程中，市运管处鼓励参运单位积极探索“站点巴士”创新运营模式，依托互联网平台大数据客流分析，实现了“预约出行、灵活设站、车随人走、就近上车”。线路科学规划了从六安汽车客运北站首发，沿途经停梅山北路小区、六安市中医院西门、龙河路桥、小华山街道、恒生阳光城等站点，约2小时即可直达大别山腹地的金刚台峡谷漂流景区，有效破解了传统旅游出行换乘繁琐、自驾疲劳等痛点，将城市交通与热门景区无缝衔接，为市民游客提供了一站式出行解决方案，有效激活了暑期文旅消费潜力。

严管厚爱，树立行业服务“新标杆”。专线的开通不仅是硬件设施的升级，更是服务软实力的体现。市运管处始终坚持“信用+交通”建设，在推动线路开通的同时，严抓驾驶员队伍素质建设。在7月25日专线开通后的运营中，涌现出以驾驶员周师傅为代表的一批优秀从业人员。8月1日，市民黄女士乘坐皖N*****号车辆时，对周师傅周到细致的讲解和贴心暖心的服务给予了高度评价，并致电12345热线进行表扬。这既是驾驶员个人素质的体现，更是市运管处长期以来强化行业监管、提升服务品质的成果缩影。

下一步，市运管处将继续以群众满意为标准，持续关注线路运营情况，不断优化运力配置，打造覆盖更广、服务更优的区域一体化交通体系，为市民游客的美好出行和区域经济的高质量发展持续注入新动能。