全力护航开学季 筑牢安全服务线

随着秋季开学季来临，学生返校客流逐步攀升。为切实保障广大师生安全、有序、便捷出行，筑牢客运安全防线、优化候车乘车环境。近日，客运总站提前部署、多措并举，组织全体员工开展开学季专项保障行动，全方位做好客流高峰服务与安全保障工作。

为优化站容站貌，营造整洁舒适的出行环境，总站组织全体员工开展全站大扫除专项活动。工作人员对候车大厅、检票口、售票窗口、卫生间、走廊通道等公共区域进行全方位、无死角清洁消杀，清理站内杂物、垃圾，规整站内设施摆放，彻底改善站内环境卫生，擦亮客运服务窗口形象，以干净整洁的场站环境迎接返校学子及广大旅客。

同时，总站严守安全生产底线，开展全站拉网式安全隐患大排查。重点对营运车辆车况、消防器材、监控设备、安检设施、电气电路等关键点位进行细致检查，逐一排查安全隐患，立查立改，坚决杜绝车辆“带病”运营、设施带故障运行。此外，严格规范进站安检、旅客检票、行李查验等作业流程，细化岗位值守职责，全力筑牢开学季道路运输安全屏障。

结合开学客流特点，总站同步开展现场便民宣传引导工作。映山红亲情服务班的志愿者们向返校学生及过往旅客发放宣传资料，积极推广小程序线上购票，讲解便捷购票操作流程；开展拒乘“黑车”安全宣讲，科普非法营运车辆的安全风险，提醒大家选择正规客运出行。针对不熟悉路线的学子，现场主动做好换乘指引，耐心解答班次、转乘路线咨询，贴心帮扶携带大件行李的学生搬运行李，把便民服务落到实处。

下一步，客运总站将持续紧盯开学客流变化，优化运力调配、细化服务举措、压实安全责任，以严谨的工作作风、优质的客运服务、扎实的安全保障，全力护航广大师生返校求学路，切实履行交通客运为民服务的职责担当。