科技赋能提质效 高效回应护民生

为破解传统举报投诉线索核查难、取证效率低、监管存在盲区等痛点，六安市交通执法支队公路执法科综合优化运用大数据、无人机、智能监控等科技装备，重塑群众举报投诉闭环处置流程，推动交通运输投诉举报办理精准化、高效化、规范化，及时回应群众出行关切，持续提升群众安全感、幸福感和满意度。

公路执法科立足全市智慧交通执法体系，整合接入20710路“雪亮工程”视频点位、71处路面治超非现场执法卡点、1处电子围栏及12个4G智能布控球，搭建一体化智慧核查平台。依托科技专班指挥调度中心开展大数据研判，对举报线索的车辆轨迹、通行时段、路段点位智能筛查比对，搭配无人机空中巡检，补齐人工巡查“看不见、查不全”短板，构建“线上研判+空中巡查+地面核查”立体化处置模式，精准、快速固定违法证据。

同时，健全“投诉受理、科技核查、依法处置、限时反馈、回访复盘”闭环工作机制，压缩案件处置时长，杜绝处置拖延、落实不到位等问题，告别以往“大海捞针”式的传统人工摸排方式，极大提高办结时效。下一步，六安市交通执法支队公路执法科将持续深化智慧执法建设成果，不断丰富科技执法应用场景，优化举报投诉处置流程，细化闭环管理机制，以科技赋能执法提质增效，坚决守好群众安全便捷出行路。