映山红相伴，温暖老人出行路

六安市汽车客运南站的候车大厅，人来人往，步履匆匆。“映山红亲情服务班”的工作人员孙玉洁，就值守在这片流动的人群里。很多独自赶路的老人，腿脚不便，手上还拎着大包小包，偌大的车站，很容易让人手足无措。

这天，一位拄着拐杖的老人慢慢走进大厅。拐杖支撑着摇晃的身体，手里还攥着鼓鼓的行李，每一步都走得艰难。值守的工作人员孙玉洁远远地看到，马上推上轮椅迎过去，轻声安抚老人，小心扶他落座。行李安置妥当后，她推着轮椅慢慢穿过候车大厅，往检票口走去。一路上时不时问一句老人坐得是否舒服。简简单单一段护送，消解了老人赶路时的忐忑。

这样的画面，在南站其实并不少见。碰到拎着行李的老年旅客，工作人员会上前搭把手，接过沉甸甸的包裹，陪着老人慢慢往前走。不少老人看不清班次，对车站路线不熟悉，映山红亲情服务班的工作人员便慢慢讲解班次，指引方向。

进站、找检票口只是小事，可对上了年纪的人来说，每一样都可能成为出行路上的阻碍。映山红亲情服务班的这份温暖，从来不是什么轰轰烈烈的大事，无非就是在旅客需要的时候，伸手帮一把，多陪一段路。

作为城市的文明窗口，客运站的温度，往往就藏在这些不起眼的瞬间里。多年来，映山红亲情服务班扎根在客运一线，始终把老年人、行动不便的旅客放在心上。轮椅、便民用品常备在服务台，只要看见旅客有难处，就主动上前搭把手。推轮椅、提行李、引导进站乘车，一桩桩细碎的小事，拼凑起旅途里的安心。

一推一扶之间，藏着最朴素的善意。这份藏在车站大厅里的温情，让奔波的老人心里踏实，也让来往旅客真切感受到，客运服务不只是运送旅客，更是守护一段段带着期盼的旅途。