国庆我在岗|风雨守场站 服务护出行
国庆假期,秋雨骤降,旅客出行与阴雨天气叠加,客运保障任务压力陡增。六安汽车客运总站全体工作人员坚守岗位,紧扣“雨天保畅通、暖心优服务”工作重点,从严落实安全管理、运力调度、便民服务等各项举措,在风雨中守护群众平安出行路。

筑牢安全防线,抓实车辆检查。针对雨天道路行车风险升高的情况,客运总站严格落实发车前安全例检制度,安检人员逐台对客运车辆开展安全隐患排查,重点检查应急出口、安全锤等应急设施是否完好有效,确保车辆制动、应急配件全部处于合格可用状态,从源头守住客运安全底线,提醒驾驶员雨天减速慢行,谨慎驾驶。

细化运力保障,守护通行顺畅。调度岗位实时紧盯天气预警、路面通行状况以及候车客流变化,科学动态调整发班计划,预留应急运力,避免出现旅客滞留。场站加强检票口、发车区、站前广场巡检,及时清理积水,摆放防滑警示牌,落实雨天防滑防护举措。检票工作人员高效核对客票,有序引导旅客检票登车,提升旅客进站登车通行效率。

传递温情服务,暖心伴客出行。总站映山红亲情服务班主动靠前服务,聚焦老弱病残孕等重点旅客需求。雨天地面湿滑,主动为行动不便老年旅客推送轮椅、撑伞护行,全程帮扶接送,细致贴心的服务,驱散秋雨寒意。站内持续提供免费热水、雨伞借用、应急物品等便民服务,用心解决旅客出行难题。
风雨不改使命,坚守彰显担当。国庆假期,六安汽车客运总站全体在岗人员以责任坚守岗位,以温情服务旅客,统筹安全、运力与服务保障,全力以赴为旅客打造安全、舒心、畅通的国庆客运出行环境。
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