叶集区交通运输局:多举措助推“开办运输企业一件事”提升企业办事满意度
为优化政务服务,提升行政效能,营造良好的营商环境,区交通运输局多举措助推“开办运输企业一件事”落地见效,切实提高办事效率,促进交通物流制度性降本增效。
广泛宣传,提升知晓度。认真梳理开办运输企业办事指南、材料清单、办理流程,制作“开办运输企业一件事”海报宣传。利用汽车站、公交站台、超限检测站、区政务服务中心交通窗口开展日常宣传、接受咨询服务等方式,全面提升辖区内运输业户对“开办运输企业一件事”的知晓度。
简流程、减材料,提高申办效率。通过开办运输企业相关事项清理、流程优化、材料减免等措施,事项申请资料从13项减少为“一次办”6项,办理环节由3个环节压缩为1个环节,办理时限由20个工作日精简到3个工作日。在符合办理条件的情况下,实现《道路运输经营许可证》《道路运输证》“一次提交、一次办理、一次获证”。
优服务、强引导,解决申办难点。在区政务服务中心交通局窗口放置办件申请操作流程、设置办件咨询服务岗,着力解决群众在办件申请、电子证照申领中遇到的难点问题,让群众感受到“不见面审批、一网通办”的政策便利。
下一步,区交通运输局将大力推动道路运输政务服务“一件事一次办、一类事一站办服务”,让企业足不出户就可以办理普通货物道路运输经营许可证和普通货物道路运输证,大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。
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