金寨交通：“民呼快应”为民事 公交响应助出行

近日，金寨县信访局受理一起恒大养生谷小区余某华等居民信访诉求，反映“恒大养生谷业主小孩在梅山三小上学，兰花苑小区有免费接送校车，请政府安排免费校车接送或增加公交车站台方便小孩上学”。由于涉及校车和增加公交站台事宜，金寨县交通局不等不靠，主动回应市民关切，立即安排专人专班专责办理，及时将信访矛盾化解于萌芽状态。

深入走访听民意，直面诉求解民忧。针对小区居民强烈要求政府安排免费校车接送学生的诉求，县交通局积极响应关切，快速对接教育部门，当了解到群众诉求难以解决的根本原因后，第一时间会同梅山镇深入黄林社区开展走访，开门纳谏与诉求人面对面征求关于公交需求的意见建议，就公交站台增设、线路优化、班次调整、政策减免人群范围等问题一一作出解答。居民代表余女士表示：“今天县交通局的同志现场落实纾民困、解民忧，及时、耐心回应‘急难愁盼’的学生出行问题，消除了我们心中的疑虑，给老百姓办了一件得民心的实事、好事。”

图为：优化线路后新建梅山三小沿线公交站首站

心系群众办实事，高效处置纾民困。为尽快把群众呼声落到实处，县交通局立即成立工作专班，牵头组织县公安交警、城管局、梅山镇政府、黄林社区、船冲村委及公交公司相关人员，对位于016乡道船冲街道梅山三小周边交通环境、安全通行条件进行联合勘察，拟定公交线路调整方案、谋划公交招手站选址，对该路段破损路面进行修复，在黄林社区、恒大养生谷西门各增设1处4个公交招手站、梅山三小增设1处2个公交招手站、船冲村部规划4个公交首末站停车位。

公交响应助出行，优化线路暖民心。通过合力推进，各项服务设施建设从受理、规划、线路调整到运营仅用15天时间。10月1日，优化调整的201、205路助学公交正式运营，途径梅山三小，减少学生公交出行步行距离约2000米，获得了学生家长和沿途群众的一致好评。金寨公交应民呼、纾民困、解民忧、让信访化于未发、让矛盾化于萌芽的快速反应，充分体现了为民办实事的强烈社会责任感，解群众需求之忧的使命感，为构建和谐社会、促进民生保障和教育高质量发展发挥了积极作用。（张勇）

图为：优化线路新建梅山镇船冲村公交首末站