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关于反映公交车司机违规驾驶的问题
留言时间：2022-01-27 10:38:47 来源：12345网络渠道 浏览次数：2118
受理单位： 市交通局 处理状态： [已办结]
331路公交车司机到站拒停（车号00300372，1月27日上午九点三十左右由客运西站出发驶向姚李方向），在乘客已经提前在后门等待靠站的情况下，因司机个人原因超速行驶略过站台（邱堰站站台），在乘客多次提醒已经到站且未驶离停车区域、道路状况良好的情况下，故意不在规定站台停靠，在下一站（塘坊路口站）仍然故意只开前门，不开后门，阻挠下车，且辱骂乘客，态度极差，具体情况可调阅车辆后门监控。
市交通局
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回复单位：市交通局 发表于：2022-01-30 15:59:28
市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、 调查情况：经查看监控视频，投诉情况属实。 二、 解决措施：市惠民公交公司已对当班驾驶员进行了严厉的批评教育，驾驶员已经意识到自己的错误。并通知该线路所有驾驶员必须做到逢站必停。市惠民公交公司会在今后的工作中加强管理力度，提高服务质量。 三、与群众沟通解释情况：市惠民公交公司工作人员1月28日4次拨打群众的电话未接听，30日上午2次拨打群众的电话接通后被挂断，再次拨打群众电话，始终不接听。无法与群众沟通解释。 感谢您对我们工作的关注和支持！如有疑问，请联系市交通局，联系电话0564-3399676。
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