巧用承诺轻罚 规范包车经营

近日，市交通执法支队执法一大队通过运用承诺轻罚机制，成功处理一起客运包车违规经营案，既及时纠正违法行为，又得到当事人的理解与支持，在规范客运经营行为的同时，充分展现交通执法温度。

执法人员在第三方动态监控平台对“两客一危”车辆进行安全监督检查时，发现一台客运包车存在异常。经调查核实，该车存在招揽包车合同以外旅客乘车的违法行为，违反了《道路旅客运输及客运站管理规定》中关于包车客运规范运营相关条款，扰乱正常的客运市场秩序，对乘客的合法权益和出行安全构成潜在威胁。

在查明违法事实后，执法人员并没有简单地进行处罚了之，而是开启“说理式”执法模式，向企业和驾驶员详细阐释相关法律法规，深入分析违法行为可能导致的严重后果，引导其认识错误。在执法人员耐心说服下，企业负责人和驾驶员深刻意识到自身行为的不当之处，主动承认错误，表示立即整改，申请承诺轻罚。考虑到当事人主动配合调查，认错态度良好，且积极采取措施纠正违法行为，执法一大队依据《安徽省交通运输承诺轻罚事项清单（2025年版）》，启动承诺轻罚程序，对其给予自由裁量标准最低档处罚，现场要求企业作出书面承诺，加强规范经营管理，杜绝类似违法行为再次发生。

此次案件的处理，是执法一大队积极践行柔性执法理念的生动体现。承诺轻罚的运用，即达到教育和纠正违法行为目的，又提升执法效率和公信力，为道路运输市场营造了更加宽松、和谐的法治环境。

市交通执法一大队相关负责人表示，未来将继续加大对客运市场监管力度，严格规范执法，积极探索更多人性化执法方式，在维护市场秩序与保障企业合法权益之间寻求平衡，保障道路运输行业安全、健康、稳定、持续发展。