关于受理道路货物运输相关咨询及投诉反映事项的通告

为进一步畅通货车司机诉求表达渠道，切实维护货车司机合法权益，提升我市交通运输服务水平，及时解决货车司机在运营过程中遇到的各类问题，保障交通运输行政执法公开、公平、公正，现就我单位受理道路货物运输与交通运输行政执法相关事宜通告如下：
一、受理范围
本通告受理范围涵盖道路货物运输服务咨询、交通运输行政执法业务办理及监督举报等事项，具体包括：
（一）货车超限运输认定标准解答
针对货车超限运输的认定依据、具体标准（如车货总质量、外廓尺寸限值等）提供咨询服务。
（二）非现场检测数据核验
对通过电子抓拍、动态称重等非现场执法手段采集的超限运输数据（如时间、地点、车货总质量、复称、卸载等）提供咨询核验服务。
（三）交通运输行政执法人员执法不规范举报
受理对执法人员存在“粗暴执法”“吃拿卡要”“推诿扯皮”等违规违纪行为的投诉。
二、受理方式
电话：0564-3210056   邮箱：lasjtzfzd@163.com
三、其他事项
本单位将严格保护咨询人、投诉人信息，对核实的违法违规行为依法依规处理并反馈结果。
特此通告。